Специалист по координации взаимодействия с сервисом и производством
Чем предстоит заниматься:
- анализ поступающей от сервисного подразделения информации о вероятных массовых проблемах
- координация работ по анализу причин возникновения массовых проблем, вовлечение иных подразделений: R&D, производство, разработка, СХД и пр.
- гармонизация процесса Сервисных кампаний, предложения по улучшению, повышению эффективности
- контроль проведения Сервисных кампаний, отслеживание прогресса и статуса
- анализ причин появления дефектов продуктов, предложения по повышению качества совместно с производством, разработкой и другими подразделениями
- наполнение, контроль, отслеживание изменений по базе знаний сервисных запчастей (CRU-FRU)
- поддержка запросов сервиса и участие в рабочих группах по вопросам определения сервисных аналогов, производственных инструкций, ведения сервисных листов и пр.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- опыт работы с компьютерным «железом» — серверами или рабочими станциями
- ориентация на результат, а не процесс
- готовность координировать работу разных подразделений компании в рамках решения рабочих задач
- желание и готовность не только быть участником стандартных процессов и процедур компании, но и заниматься вопросами оптимизации существующих процессов или созданием новых
Будем рады предложить:
- конкурентный уровень заработной платы;
- гибридный формат работы;
- систему премирования за научные достижения, публикацию статей, регистрацию патентов и выступления на конференциях;
- лекторий, в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки;
- внутреннюю программу поддержки инноваций;
- медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия;
- льготное страхование членов семьи.
О нашем офисе:
- красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO