Инженер технической поддержки L3

Команда занимается построением и развитием решений по автоматизации разработки полупроводниковых систем на кристалле. Наш продукт – это сервис, создающий комфортные условия для разработчиков внутри компании. В рамках CI/CD процессов мы создаем инструменты и реализуем новые интеграции, оптимизируя существующие процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по взаимодействию с CI/CD инфраструктурой;
• Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
• Взаимодействие с командой разработки для передачи обратной связи от пользователей;
• Координация запросов пользователей через Service Desk.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы с Linux;
• Опыт работы с Git;
• Умение читать скрипты на Bash и Python;
• Опыт работы с системами автоматизации (GitLab CI, Jenkins, etc.);
• Умение читать документацию и находить в ней ошибки.

Будем рады предложить:

• Возможность выбрать удобные начало и окончание рабочего дня;
• Конкурентный уровень заработной платы и премирование по результатам работы;
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Программу поддержки инноваций: премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности;
• Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.