Senior Technical Writer / Старший технический писатель (Telecom)

Для новых версий выпущенных и еще разрабатываемых продуктов компании необходима красивая и понятная техническая документация: технические условия, паспорта, технологические инструкции, руководства по эксплуатации, руководства пользователя ПО, руководства по сервисному обслуживанию и другие документы. Документация используется сотрудниками YADRO и компаний-партнеров: инженерами, менеджерами продукта, менеджерами производства, маркетологами, архитекторами, разработчиками и администраторами, планирующими и обслуживающими инфраструктурные решения, которым нужен максимум точной информации о продуктах. Мы пишем на русском (больше) и английском (меньше) языке. Наш стек разработки: DITA + BitBucket + Jenkins + Oxygen Publishing Engine = HTML + PDF (готовы всем рассказать, зачем так сложно), на котором мы делаем все документы, включая ГОСТ. Если вы незнакомы с этими технологиями, мы обучим вас, кроме того в команде есть DocOps-инженер, который настраивает и модернизирует нашу систему публикации.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Изучать подготовленный архитектором сетевой дизайн;
• Под руководством архитектора создавать сценарии реализации сетевого дизайна с использованием прототипов и образцов нашего телекоммуникационного оборудования;
• Собирать и настраивать лабораторные стенды, построенные на основе нашего оборудования.
• Тщательно описывать и документировать то, с чем вы работаете, на русском и английском языках.
• Самостоятельно декомпозировать и приоритизировать работы по созданию документации;
• Готовить техническую документацию к нашему телекоммуникационному оборудованию;
• Взаимодействовать с внутренними заказчиками (производством, менеджерами по продуктам, маркетологами) и экспертами (конструкторами, программистами, сервисными инженерами).

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Базовые знания в области вычислительных сетей: сетевая модель OSI (уверенные знания первых четырёх уровней); сетевой дизайн корпоративных коммутируемых и маршрутизируемых сетей передачи данных (на уровне CCNA ICND); назначение и принципы работы сетевого оборудования.
• Опыт разработки технической документации на сложные продукты или технологии от 1-3-х лет.
• Прекрасное владение русским языком.
• Навыки сбора и систематизации информации.
• Навыки командной работы.
• Навыки декомпозиции и приоритизации задач.
• Готовность к освоению новых предметных областей.

Дополнительно приветствуем:

• Опыт разработки документации на вычислительные системы и/или программно-аппаратные комплексы;
• Умение готовить документы в соответствии с ГОСТ 19, ГОСТ 34 и ЕСКД (~ 20% задач);
• Хороший кругозор в области систем разработки, поддержки и управления документацией, опыт создания и эксплуатации таких систем;
• Умение создавать собственные шаблоны, правила и стандарты документирования;
• Опыт эксплуатации и настройки телекоммуникационного оборудования;
• Наличие сертификатов CCENT, CCNA или аналогичных;
• Письменный английский (intermediate+) и умение создавать на нём технические документы;

О нашем офисе:

• Современный и комфортный офис в БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург;
• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
• Красивый и удобный офис на территории БЦ «Corner Place», 15 минут от метро «Горьковская», г. Нижний Новгород. 
• Светлый и комфортный офис с открытой террасой в БЦ Riviera по адресу: проспект Победителей, 106, г. Минск.