Специалист по продлению технической поддержки

Чем Вам предстоит заниматься:

• Проводить поиск и развитие потенциальных направлений для развития сервисного бизнеса;
• Анализировать потребности рынка и ключевых клиентов;
• Проводить поиск потенциальных клиентов;
• Совместно с экспертами разрабатывать сервисные предложения, актуальные для рынка;
• Ведение переговоров с клиентами;
• Работа в тесном взаимодействии с Sales Groups, всемерно способствуя тому, чтобы доля сервиса в типовых продажах возрастала;
• Идентифицировать, развивать и закрывать/подписывать новые продажи;
• Cтруктурировать сервисные предложения, согласовывать технические и коммерческие условия;
• Нести ответственность за достижение целевых показателей по продажам нового сервиса и продлению существующих контрактов;
• Участвовать в формировании и оптимизации Процесса продаж сервиса, разработке маркетинговых программ по продвижению продаж;
• Определять факторы, основные приоритеты и направления развития, возможности и ограничения, c точки зрения развития продажи услуг.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

Hard skills:

• Базовые знания в области Архитектуры IT систем;
• Знание линеек технических средств основных вендоров;
• Базовые знания в области программного обеспечения: прикладного, системного;
• Практические навыки Управления продажами: планирование/отчетность;
• Знания и навыки работы в CRM системах и системах планирования продаж;
• Знания в области типовых коммерческих и юридических условий контрактов;
• Базовые знания типовых финансовых условий контрактов.

Soft skills:

• Ведение переговоров;
• Убеждение и аргументация;
• Нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений;
• Нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность;
• Энергия/Энтузиазм/Инициативность/Настойчивость;
• Тактическое и стратегическое мышление.

О нашем офисе:

Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.