Technical Writer/Технический писатель (сервисная документация)

Для новых версий выпущенных и еще разрабатываемых продуктов необходима красивая и понятная техническая документация: технические условия, паспорта, технологические инструкции, руководства по эксплуатации, руководства пользователя ПО, руководства по сервисному обслуживанию и другие документы.

Документация используется сотрудниками YADRO и компаний-партнеров: инженерами, менеджерами продукта, менеджерами производства, маркетологами, архитекторами, разработчиками и администраторами, планирующими и обслуживающими инфраструктурные решения, которым нужен максимум точной информации о продуктах.

Мы пишем на русском (больше) и английском (меньше) языке. Наш стек разработки: DITA + BitBucket + Jenkins + Oxygen Publishing Engine = HTML + PDF (готовы всем рассказать, зачем так сложно), на котором мы делаем все документы, включая ГОСТ.

Если вы незнакомы с этими технологиями, мы обучим вас, кроме того в команде есть DocOps-инженер, который настраивает и модернизирует нашу систему публикации.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержка документации для OEM и собственных продуктов компании YADRO;
• Взаимодействие с внутренними заказчиками (производством, менеджерами по продуктам, маркетологами) и экспертами (конструкторами, программистами, сервисными инженерами);
• Командная работа (peer-review) для обеспечения качества документации;
• Участие во внедрении и развитии лучших практик и инструментов для управления технической документацией.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт разработки технической документации на сложные продукты или технологии от 2-3-х лет;
• Прекрасное владение русским языком;
• Навыки сбора и систематизации информации;
• Навыки командной работы;
• Готовность к освоению новых предметных областей.

Будет преимуществом:

• Опыт разработки документации на вычислительные системы и/или программно-аппаратные комплексы;
• Умение готовить документы в соответствии с ГОСТ 19, ГОСТ 34 и ЕСКД (~ 30% задач);
• Хороший кругозор в области систем разработки, поддержки и управления документацией, опыт создания и эксплуатации таких систем;
• Умение создавать собственные шаблоны, правила и стандарты документирования;
• Письменный английский (intermediate+) и умение создавать на нём технические документы.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва;
• Современный и комфортный офис в БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург;
• Красивый и удобный офис на территории БЦ «Corner Place», 15 минут от метро «Горьковская», г. Нижний Новгород.