Инженер технической поддержки (СХД TATLIN.ARCHIVE)

Чем Вам предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Анализ и поиск неисправностей (траблшутинг) в работе SAN сетей;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Планирование и запуск ремонтных работ на СХД и составление план действия для партнеров;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по вопросам в рамках открываемых инцидентов, а также по программному и аппаратному обеспечению СХД;
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание линейки СХД/серверного оборудования одного или нескольких вендоров;
• Знание принципов функционирования, логики и конфигурированияадминистрирования ОС семейства Linux;
• Знание и понимание базовых принципов серверной архитектуры, СХД и SAN;
• Опыт общения с заказчиками и субподрядчиками;
• Английский язык на уровне чтения технической документации;
• Готовность с редким командировкам (будет преимуществом);
• Внимательность и аккуратность.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва;
• Современный и комфортный офис в БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург.