Инженер технической поддержки 1С (ЗУП)

Чем Вам предстоит заниматься:

• Оперативная поддержка пользователей эксплуатируемых приложений;
• Оперативная обработка и решение запросов, поступающих в Jira Service Desk заявĸи, в рамĸах SLA;
• Участие в приемочном тестирования разработанного фунĸционала;
• Оперативное выявление и формализация массовых ошибок, эскалация на ĸоманду разработĸи.

Технологический стек:

• Платформа 1С:Предприятие 8.3 (хранилища конфигураций, расширения) и конфигурации 1С: ERP 2.5; 1С: WMS 5.0; 1С: ЗУП КОРП 3.1; 1С: Документооборот КОРП 2.1.
• Non-1C системы: отечественная SRM (Supplier Relationship Management), зарубежные PLM (Product Lifecycle Management), APS (Advanced Planning and Scheduling), CPQ.

 Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы от 1 года в роли специалиста технической поддержки;
• Опыт работы с интерфейсом (UI) и клиентским приложением основной платформы;
• Методическое и/или законодательное понимание ЗУП;
• Знание функциональных возможностей и оптимальных способов эксплуатации ЗУП на основной платформе для целей проектирования;
• Понимание актуальных принципов, методов и форм описания функциональных требований к системам;
• Знания возможностей 1С:Библиотеĸи стандартных подсистем (БСП) в ĸонтеĸсте применения в типовых ĸонфигурациях.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.