Старший инженер технической поддержки 1С:ЗУП (L2)
Чем Вам предстоит заниматься:
- Оперативная поддержка пользователей эксплуатируемых приложений;
- Оперативная обработка и решение запросов, поступающих в Jira Service Desk заявĸи, в рамĸах SLA;
- Участие в приемочном тестирования разработанного фунĸционала;
- Оперативное выявление и формализация массовых ошибок, эскалация на ĸоманду разработĸи.
Технологический стек:
- Платформа 1С:Предприятие 8.3 (хранилища конфигураций, расширения) и конфигурации 1С: ERP 2.5; 1С: WMS 5.0; 1С: ЗУП КОРП 3.1; 1С: Документооборот КОРП 2.1.
- Non-1C системы: отечественная SRM (Supplier Relationship Management), зарубежные PLM (Product Lifecycle Management), APS (Advanced Planning and Scheduling), CPQ.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы от 1 года в роли специалиста технической поддержки;
- Опыт работы с интерфейсом (UI) и клиентским приложением основной платформы;
- Методическое и/или законодательное понимание ЗУП;
- Знание функциональных возможностей и оптимальных способов эксплуатации ЗУП на основной платформе для целей проектирования;
- Понимание актуальных принципов, методов и форм описания функциональных требований к системам;
- Знания возможностей 1С:Библиотеĸи стандартных подсистем (БСП) в ĸонтеĸсте применения в типовых ĸонфигурациях.
О нашем офисе:
- Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO