Ночной специалист технической поддержки
Чем Вам предстоит заниматься:
- Ежедневное выполнение и контроль в 1С регламентных операций «Закрытие месяца» по всем организациям компании;
- Анализ ошибок в регламентных операциях «Закрытие месяца» и, самостоятельное исправление технических или процессных ошибок;
- Направление пользователю списка ошибок с рекомендациями по их устранению, контроль исправления;
- В периоды закрытия месяца/квартал/года: контроль и анализ корректного закрытия оперативного и бухгалтерского учета отдельных счетов (в ОСВ, и в оперативных отчетах и регистрах);
- Оперативное выявление и формализация ошибок;
- Формирование задач в Jira и эскалация на команды разработки, участие в тестировании и контроль закрытия задач;
- Анализ и решение задач поддержки 1С по оперативному и бухгалтерскому учету;
- Формализация и развитие процесса закрытия месяца по шагам, блокам учета, ответственным и по типам ошибок (классификация ошибок, разработка инструкций/дорожных карт по устранению типичных повторяющихся ошибок);
- Создание инструкций по использованию типового и разработанного функционала.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы в поддержке 1С L2 от 2-х лет;
- Уверенное знание оперативного и бухгалтерского учета;
- Опыт работы с регламентными операциями «Закрытие месяца» в 1С:ERP, 1С:Бух Корп и решение задач в части бухгалтерского учета;
- Понимание принципов организации поддержи пользователей программных продуктов 1С;
- Инициативность и ответственность при выполнении задач.
О нашем офисе:
- Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO