Специалист по информационным технологиям

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
• Работа в системе ServiceDesk JIRA;
• Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
• Подготовка, выдача оборудования для новых и существующих сотрудников;
• Подключение и настройка компьютерного оборудования, офисной техники к корпоративной сети;
• Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
• Ведение документации.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы в HelpDesk;
• Знание ОС семейства Windows на уровне администратора;
• Знание английского языка на уровне чтения технической IT документации;
• Умение работать со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.);
• Базовые знания в области системного администрирования (от умения работать с компьютерным железом до понимания принципов построения корпоративных сетей на базе AD);
• Желание развиваться в области сопровождения и администрирования IT инфраструктуры компании;
• Базовые знания сервисов Active Directory, DHCP, DNS;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли, как устно, так и письменно.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва;
• Красивый и удобный офис на территории БЦ «Corner Place», 15 минут от метро «Горьковская», г. Нижний Новгород.