YADRO

Старший инженер технической поддержки L2 (поддержка ленточных библиотек)

Департамент: Техническая поддержка и услуги
Расположение: Москва
Тип занятости: Работа в офисе
Уровень: Старший

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Сервисная поддержка ленточных библиотек midlle и high-end IBM;
  • Выявление и решение пограничных проблем, связанных c СРК и SAN;
  • Регулярные регламентные работы по поддержанию библиотек в исправном состоянии;
  • Написание и поддержание актуальности документации и базы знаний;
  • Взаимодействие с инфраструктурными системными администраторами заказчика;
  • Обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы СРК;
  • Работа в системе Service Desk (заявки, инциденты);
  • Проактивная работа по предотвращению аварийных ситуаций, обеспечение оперативной реакции на аварии и сбои.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

  • Экспертные знания в области ленточных библиотек, опыт работы с оборудованием IBM(3310, 3500, 4500, 4300), Quantum Scalar (500, 6000), Tandberg
  • Уверенные знания SAN в рамках troubleshooting СРК;
  • Опыт эксплуатации промышленных систем высокой доступности (24х7х365);
  • Желание учиться, развиваться и повышать квалификацию, умение самостоятельно находить решение нестандартных задач.

О нашем офисе:

Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва

Мы предлагаем:

  • Программу поддержки инноваций:

    Премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов

  • Поддержку в личных вопросах:

    консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами

  • Обучение и развитие:

    учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях

  • Заботу о здоровье:

    ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких

  • Лекторий с выдающимися экспертами:

    инженерами, учеными и исследователями

  • Открытое общение:

    регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO

Мы предлагаем:

  • Программу поддержки инноваций:

    Премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов

  • Поддержку в личных вопросах:

    консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами

  • Обучение и развитие:

    учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях

  • Заботу о здоровье:

    ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких

  • Лекторий с выдающимися экспертами:

    инженерами, учеными и исследователями

  • Открытое общение:

    регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO