Инженер технической поддержки
Наша команда занимается сопровождением сервисов для автоматизации создания полупроводниковых продуктов. Наша цель — предоставить лучшие сервисы, упрощающие разработку продуктов нашего дивизиона. Если на рынке нет готовых инструментов – мы адаптируем существующие и разрабатываем собственные решения.
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка пользователей;
- Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
- Взаимодействие с командой разработки для передачи обратной связи от пользователей;
- Координация запросов пользователей через Service Desk.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы в направлении технической поддержки;
- Опыт работы с Linux, Git;
- Опыт работы с Ansible;
- Умение читать скрипты на Bash и Python;
- Умение читать документацию и находить в ней ошибки.
Будем рады предложить:
- Возможность выбрать удобные начало и окончание рабочего дня;
- Конкурентный уровень заработной платы и премирование по результатам работы;
- Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
- Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
- Программу поддержки инноваций: премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности;
- Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
- Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.
О нашем офисе:
- Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO
Мы предлагаем:
-
Программу поддержки инноваций:
Премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
-
Поддержку в личных вопросах:
консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
-
Обучение и развитие:
учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
-
Заботу о здоровье:
ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
-
Лекторий с выдающимися экспертами:
инженерами, учеными и исследователями
-
Открытое общение:
регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO