Специалист по работе с сервисными партнерами и субподрядчиками

Чем Вам предстоит заниматься:

• Координация и контроль процесса оплаты и документооборота с сервисными партнерами;
• Взаимодействие с сервисными партнерами и субподрядчиками по вопросам предоставления отчетности, проверка и утверждение предоставленных документов;
• Поддержание в актуальном состоянии базы данных/информационных ресурсов компании в части сервисных партнеров и субподрядчиков;
• Участие в процессе контроля качества работы сервисных партнеров и субподрядчиков;
• Участие в разработке условий и заключении/обновлении договоров на предоставление сервисных услуг;
• Разработка отчетов и аналитика с выявлением закономерностей, а также создание и внедрение трекеров и напоминаний;
• Участие в инициативах по автоматизации обработки данных и их синхронизации с базами данных других подразделений;
• Участие в кросс-функциональных проектах, затрагивающих данные из базы данных с целью настраивания процесса обмена данными для их обогащения.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Базовые знания о сервисе и процессе оказания технической поддержки\услуг;
• Базовые знания об отчетности и первичной документации;
• Уверенный пользователь Excel — формулы, функции, ВПР, сводные таблицы;
• Опыт работы с базами данных и/или в информационных системах (Confluence, различные системы управления заявками Service Desk);
• Опыт работы с базой данных в сервисном подразделении IT.

Будем рады предложить Вам:

• Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.