Управление качеством услуг

Егорова Анна лидер департамента

Больше всего нам важно умение слушать и слышать каждое замечание, каждую возможность совершенствовать наш опыт и уровень предоставляемых услуг. Анализ и умение посмотреть на ситуацию «под другим углом», мыслить вне рамок и креативить с пользой — далеко не полный перечень того, чем мы занимаемся.

Опираясь на многолетний опыт работы в крупнейших мировых IT-компаниях, мы строим многие наши процессы с нуля. Это огромное удовольствие и большая ответственность – организовать на высочайшем уровне работу наиболее заметного для наших заказчиков подразделения – Сервисной службы YADRO.

Качество работы Сервисной службы – это основа и прочный фундамент длительных взаимовыгодных отношений с нашими заказчиками и стратегическими партнерами YADRO.

Другие департаменты направления

Рыморенко Галина
лидер департамента

Техническая поддержка и услуги

Мы всегда на передовой обеспечения непрерывной работоспособности сложных систем.

Моргалюк Игорь
лидер департамента

Коммерческая поддержка сервиса

Мы постоянно совершенствуем наш портфель услуг, разрабатывая и создавая новые сервисы.

Егорова Анна
лидер департамента

Сервис-менеджмент

Наша ключевая задача - выстраивать взаимоотношения и налаживать эффективное взаимодействие.