Специалист технической поддержки
Чем предстоит заниматься:
- Выполнение задач специалиста первой линии технической поддержки;
- Монтаж, коммутация и настройка x86/arm оборудования в лаборатории (хосты, платы);
- Регистрация, обработка и ведение инцидентов в Jira согласно внутренним регламентам;
- Обработка задач в Jira;
- Диагностика и восстановление работоспособности сервисов по инструкциям;
- Участие в выводе и разворот сервисов;
- Проверка инструкций SRE и работа по ним.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Владение Linux на уровне Оператора;
- Общие знания систем виртуализации (гипервизоров), контейнеризации (k8s);
- Общие знания пользовательского оборудования/серверов/вычислительных сетей/СХД;
- Умение анализировать логи/диагностическую информацию;
- Навыки монтажа, коммутации и настройки систем x86/arm (хосты, платы);
- Навыки работы с системами x86/arm (хосты, платы) на уровне администратора.
Мы предлагаем:
Забота о сотрудниках
- — ДМС со стоматологией с первых дней работы
- — Льготные условия страхования близких
- — Возможность взять day off для восстановления здоровья
Помощь в личных и профессиональных вопросах
- — Консультация юристов по любым вопросам
- — Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья
- — Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
- — Премии за патенты и изобретения
Развитие и новые знания
- — Учебный портал с лекциями от экспертов
- — Участие в топовых конференциях
- — Изучение английского
- — Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
Поддержка активных и творческих увлечений
- Программа Sport&Hobby, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы.
Бонусы и скидки от партнеров
- Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.
Анкета кандидата
Пожалуйста, заполните эту анкету, чтобы мы могли познакомиться с вами поближе.- 01ОткликПодача резюме
или заполнение анкеты - 02ОтборПрохождение интервью
и/или выполнение тестового задания - 03ОфферПолучение обратной связи
и предложения о работе
