Старший специалист по технической поддержке продаж

Чем предстоит заниматься:

• Развитием экспертизы по продуктам, решениям и услугам компании, а также областям их применения;
• Анализом и корректировкой технических заданий различных IT-проектов;
• Подготовкой коммерческих предложений;
• Подбором и описанием конфигураций продуктов компании, составлением спецификаций и их первичной расценкой;
• Проведением сравнительного анализа с продуктами и решениями других компаний;
• Предоставлением технической информации по продуктам (характеристики, совместимость, вопросы лицензирования и т.д.);
• Наполнением репозитория OEM-оборудования;
• Взаимодействием с продуктовыми командами и иными подразделениями по вопросам, связанным с собственными продуктами компании;
• Участием в подготовке рекомендаций по развитию конфигурационных средств компании с учётом опыта использования аналогичных решений других производителей;
• Участием в подготовке рекомендаций по развитию продуктовых линеек компании с учётом типовых требований, отражённых в ТЗ;
• Взаимодействием со смежными подразделениями по вопросам, связанным с продуктовыми линейками OEM-оборудования;
• Консультированием коллег и руководства компании по техническим вопросам в рамках экспертных знаний;
• Выполнением иных поручений руководителя и вышестоящего руководства в пределах своей компетенции.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Продвинутый уровень знания архитектуры, технических аспектов и номенклатуры современных инфраструктурных ИТ-решений (вычислительные системы, СХД, сетевое оборудование, системное ПО);
• Продвинутый уровень знания продуктов, услуг и решений основных конкурирующих производителей, в т.ч. зарубежных;
• Опыт подготовки конфигураций, спецификаций, технических заданий и т.п.
• Опыт подготовки и проведения презентаций в рамках трансфера имеющихся знаний;
• Знание приложений для создания конфигураций и спецификаций различных производителей;
• Знание ресурсов, содержащих техническую информацию по продуктам различных производителей, а также умение нахождения и использования этой информации;
• Английский язык на уровне, достаточном для того, чтобы читать и понимать англоязычную документацию.

Будем рады предложить:

• Возможность выбрать удобные начало и окончание рабочего дня.
• Конкурентный уровень заработной платы и премирование по результатам работы.
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами.
• Обучение: учебный портал с курсами и лекциями от экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях.
• Программу поддержки инноваций: премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности.
• Обмен опытом и развитие: лекции, подкасты, техтолки, портал «Истовый инженер», профессиональные сообщества и митапы.
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких.
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами.
• Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.
• Поддержку творчества и спорта — компания частично компенсирует расходы за посещение тренировок, творческих занятий и участие в соревнованиях.

О нашем офисе:

• красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва;
• современный и комфортный офис в БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург;
• красивый и удобный офис на территории БЦ «Corner Place», 15 минут от метро «Горьковская», г. Нижний Новгород.