Менеджер проектов (СХД)

Отдел Сервисного дизайна продуктов (Serviceability) является экспертом в сложных программно-аппаратных комплексах. Он активно участвует в разработке и тестировании новых продуктов компании. Его основными задачами являются заблаговременное выявление потенциальных проблем в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов, предложение решений этих проблем, трансформация решений в требования к продуктам, отслеживание прогресса выполнения этих требований проектными командами, формирование сервисных процедур продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• поддерживать и развивать проектную деятельность в отделе Сервисного дизайна продуктов, занимающейся контролем за дизайном и улучшением собственных продуктов компании с точки зрения улучшения сервисной составляющей;
• управлять задачами кросс-функциональной команды с привязками к релизам как программных продуктов, так и аппаратного обеспечения: оценка, постановка, декомпозиция, контроль сроков и качества выполнения;
• прорабатывать стратегию развития сервисного функционала в продуктах компании;
• прорабатывать и согласовывать планируемые решения совместно с представителями своей команды, командами разработки, QA, продуктовых менеджеров, сервисом и т.д.;
• управлять приоритетами, изменениями;
• оценивать и управлять рисками;
• подготавливать отчетность.

Что ожидаем от кандидата:

• минимум 5 лет опыта работы в IT;
• опыт руководства проектами/продуктами не менее 2-х лет;
• понимание полного цикла разработки программного и аппаратного обеспечения;
• уверенное знание продуктов Atlassian (Jira/Confluence), особенно в части оформления и ведения проектов;
• техническая экспертиза в области систем хранения данных;
• организаторские способности, настойчивое и позитивное отношение к изменениям, решительность;
• отличные коммуникативные навыки;
• умение работать в режиме многозадачности.

Преимуществом будут:

• системное мышление, сильные аналитические навыки, внимание к деталям, способность воспринимать и быстро усваивать большие объемы новой информации;
• владение английским языком будет плюсом.

О нашем офисе:

• красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва;
• современный и комфортный офис в БП «Полюстрово», в 15 мин от метро «Площадь Ленина» или «Новочеркасская», г. Санкт-Петербург;