Ведущий инженер по телекоммуникационному оборудованию (NMS)

Чем Вам предстоит заниматься:

1. Техническая поддержка и диагностика:

• Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;
• Проведение глубокого анализа и устранение неисправностей (troubleshooting) в работе NMS;
• Анализ трейсов, логов и метрик для выявления причин некорректной работы системы;
• Взаимодействие с L3 уровнем технической поддержки в R&D;
• Диагностика проблем взаимодействия NMS с сетевыми элементами (NE);
• Создание и актуализация статей в базе знаний;
• Обучение инженеров операторов практическим навыкам эксплуатации оборудования, в т.ч. на сайте заказчика;

2. Внедрение и тестирование:

• • Проведение пуско-наладочных работ и интеграции NMS с сетевыми элементами;
  • Участие в приёмо-сдаточных испытаниях оборудования;
  • Установка новых релизов ПО в сети операторов (апгрейды ПО);
  • Совместная работа с R&D-командами и инженерами операторов по тестированию новых релизов ПО и функционала NMS на тестовых стендах;
  • Участие в разработке процедуры приёмочных испытаний NMS для заказчиков;
  • Написание скриптов для автоматизации рутинных задач, сбора данных и мониторинга;
  • Конфигурация алертинга, дашбордов и отчётов в NMS под требования операторов;
  • Выработка предложений по улучшению продукта и его эксплуатационной документации (SME).

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы с системами OSS/NMS в роли инженера техподдержки, интегратора или администратора от 3 лет;
• Навык взаимодействия с заказчиками в рамках разбора аварийных ситуаций;
• Навыки анализа трейсов, диагностики и устранения технических проблем;
• Понимание архитектуры NMS;
• Опыт администрирования Linux;
• Знание облачных технологий (OpenStack, Kubernetes, Docker);
• Навыки работы с инструментами управление конфигурациями (Ansible, Helm/Helmfile);
• Опыт работы с Ceph;
• Знания сетевых технологий и сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, REST API);
• Опыт работы с базами данных (SQL, PostgreSQL, OpenSearch) и инструментами визуализации (Grafana, Kibana);
• Навык работы с англоязычной документацией;
• Готовность к командировкам.

Будем рады предложить Вам:

• Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.

О нашем офисе:

• Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.